Web sitemiz kesinlikle sağlam ve güvenli alışveriş sitesidir. Kredi kartı, isim, adres, ve alışveriş gibi bütün kişisel bilgileriniz, birçok banka ve uluslararası kuruluş tarafından tercih edilen endüstri standartı SSL ile şifrelenmektedir.
Hayır, Tulumba.com’da alışveriş yapmak için sistemimizde kayıtlı bir kredi kartı bilgisi bulundurmanız gerekli değildir, bunun için sadece kredi kartını kaydetme opsiyonundaki işareti kaldırarak siparişinizi tamamlamanız yeterlidir.
Dilerseniz her alışverişinizde kredi kartı bilgilerinizi yeniden girebilir ya da sipariş işlemlerinin son aşamasında karşınıza kredi kartı bilginizi sistemde saklamak seçenegini kullanarak bir sonraki alışverişinizde tekrar kredi kartı bilgisi girmek zorunda kalmayabilirsiniz.
Her ne kadar endüstri standardlarında, geniş kabul görmüş güvenlik ve şifreleme sistem ve teknolojileri kullanıyor olsak da, bazı müşterilerimizin kredi karti bilgilerini internet üzerinde saklamak istememelerini anlayışla karşılıyoruz.
Eğer kartınız sistemimizde kayıtlı ise Hesabım sayfasından ulaşabileceğiniz 'Kredi kartlarınızı idare etmek' bölümündeki 'Kartı Sil' tuşuna basmanız yeterlidir. Kredi kartınızı herzaman için tekrar ekleyebilirsiniz.
Önemli: Tulumba Telefon Kartı'nızı otomatik para ekleme opsiyonuyla kullanıyorsanız, ya da siparişinizin birden fazla defada gönderim yöntemini seçtiyseniz, kredi kartı bilgilerinizin sürekli olarak sistemde kayıtlı kalması gerekmektedir.
Sitemizde kredi kartı kullanmadan ödeme yapmak isterseniz PayPal veya Amazon Payments yöntemlerini kullanarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Ya da, çek veya "money order" gönderebilirsiniz, bunun için lütfen "checkout"un son sayfasının çıktısını alınız (Bu sayfa gönderim "shipping" ücretini de içermelidir). Toplam tutarı ödenecek kısmına "AKM Partners LLC" yazarak imzaladığınız çeki ve aldığınız çıktıyı şu adrese postalayınız:
AKM Partners LLC 129 15th Street Brooklyn, NY 11215
Ödemeniz bize ulaştığında paketiniz adresinize gönderilecektir.
Hayır, siparişinizi tamamlama aşamasında kredi kartınızdan sadece otorizasyon alınmaktadır. Kredi kartınızdan gerçek tahsilat, paketiniz NY depomuzdan yola çıktığı ana kadar yapılmamaktadır.
Örneğin, satın aldığınız ürün stokta yok, 3 hafta sonra stoğa gelecek. Siz siparişinizi tamamladığınızda kredi kartınızdan otorizasyon alıyoruz, 3 hafta sonra paketiniz NY depomuzdan yola çıktığında kredi kartınızdan gerçek tahsilat yapılıyor.
Eğer siparişlerinizin ayrı ayrı paketler halinde gönderilmesini istediyseniz (partial shipment), kredi kartınızdan sadece size gönderilen ürünlerin ücreti ile gönderim ücreti alınır. Kalan tutar, siparişinizin kalanı NY depomuzdan postalandığı/gönderildiği tarihte tahsil edilir.
Kural Dışı Durumlar: Parçalı gönderim (partial shipment) yapılırken kredi kartı limitinizin dolu olması vb. sebeple kartınızdan tahsilat yapılamaması halinde orijinal otorizasyon kullanılır. Parçalı siparişinizin tamamının gönderimi tamamlandıktan sonra kredi kartiniza iade işlemi yapılır.
Çek veya "Money Order": Lütfen checkout'un son sayfasının çıktısını alınız (Bu sayfa gönderim "shipping" ücretini de içermelidir). Toplam tutarı, odenecek isim kısmına "AKM Partners LLC" yazarak imzaladığınız çeki ve aldığınız çıktıyı şu adrese postalayınız: AKM Partners LLC 129 15th Street Brooklyn, NY 11215
Ödemeniz bize ulaştığında paketiniz adresinize gönderilecektir.