Arama kayıtlarınızı görmek için:

1. Burayı tıklayarak telefon kartı hesabınıza giriniz.
2. Sol tarafta yer alan "Arama Kayıtlarınız" linkine tıklayıp genel listeye ulaşabilirsiniz. Daha fazla bilgi için incelemek istediğiniz ay linkine basarak ne kadar konuştuğunuzu, konuşmanın toplam tutarını, hangi numaradan arama yaptığınızı vb görebilirsiniz. Aramaların kayıtlarda görünmesi telefonu kapattıktan sonra yaklaşık 5 dakika kadar sürecektir.

Hayır, değilsiniz. "Beni Hatırla" opsiyonunu kullanarak 5 değişik hattı sistemimize kaydedebilir ve PIN girmeden arama yapabilirsiniz. Bunun için:

1. Buraya tıklayarak telefon kartı hesabınıza girin.
2. Sol tarafta yer alan "Beni Hatırla" linkine basınız. Bu alanda ev, cep telefonu gibi sadece sizin kullandığınızdan emin olduğunuz kendi telefon numaralarınızı alan koduyla başlayarak girin ve kaydedin. (Amerika içi numaralar için 1 yazmadan direk şehir alan koduyla başlayın.
3. "Kaydet" tuşuna basarak işlemi tamamlayın.

Lütfen unutmayınız ki bazı cep telefonu şirketleri (Örneğin Nextel) 800'lü numaraları ararken, arayan numara bilgisini farklılaştırarak iletmektedir. Bu gibi durumlarda kartımızın bu özelliği çalışmayacaktır.

Çok kolay ve kısa bir hesap yaratma işlemi:
Burayı tıklayınız ve sizden istenen bilgileri forma doldurunuz. Siparişinizi tamamladıktan sonra işgünü ise yaklaşık 2 saat, haftasonu ya da tatillerde ise 2 gün içerisinde PIN kodunuzu nasıl alacağınızı ve kartınızı nasıl kullanmaya başlayabileceğinizi anlatan bir e-posta alacaksınız.

Bu bir kerelik, sadece ilk defa kart aldığınızda yapılan işlemin arkasından telefon kartınızı hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Hayır, fiziksel bir karta ihtiyacınız yok. “Telefon kartı hesabınız şu anda aktiftir” cümlesi ile başlayan e-postamızı alır almaz, telefon kartınızı kullanmaya başlayabilirsiniz. Kartın aktivasyonu, çalışma saatlerimiz içinde yaklaşık 1-2 saat, haftasonları ve tatillerde 1-2 gün alacaktır.

Aktivasyon sürelerinin tahmini olduğunu ve bize vermiş olduğunuz bilgileri konfirme edebilmemizin hızına bağlı olarak değişiklik göstereceğini lütfen unutmayınız. Bu nedenle iletişim bilgilerinizin doğru olmasına özen gösteriniz.

Bizden gelecek ve "Tulumba Telefon Kartı Satın Aldığınız için Teşekkür Ederiz" konulu e-postayı bekleyin ve aldığınızda sikkatlice okuyun çünkü telefon kartınızla ilgili ihtiyacınız olan tüm bilgileri içermektedir.  Bu e-posta'yı almış olmanız telefon kartınızın aktif olduğu ve kullanmaya başlayabileceğiniz anlamına gelmektedir.

Kartın aktivasyonu, çalışma saatlerimiz içinde yaklaşık 1-2 saat, haftasonları ve tatillerde 1-2 gün alacaktır. Aktivasyon sürelerinin tahmini olduğunu ve bize vermiş olduğunuz bilgileri konfirme edebilmemizin hızına bağlı olarak değişiklik göstereceğini lütfen unutmayınız. Bu nedenle iletişim bilgilerinizin doğru olmasına özen gösteriniz.

Önemli Not: Telefon kartı aktivasyonu sadece ilk kez alışveriş yaptığınızda uygulanan bir işlemdir. Daha sonraki telefon kartı doldurma işlemleriniz anında gerçekleşecektir.

Tulumba Telefon Kartı sizin rahatlığınız için dizayn edilmiştir.

• Şifre Görüntüleme & Değiştirme
• Hesap Detay Görüntüleme
• Para Ekleme / Otomatik Ödeme Ayarları - Bu alanda kartınıza para ekleme ya da kartınızdaki miktar $3 altına indiğinde otomatik olarak para ekleme ayarını yapabilirsiniz.
• Arama Kayıtları
• Beni Hatırla özelliğini ayarlama (ve PIN kodu bloklama) - Tulumba Telefon Kartı'nızı sadece 'Beni Hatırla' numaralarından kullanma opsiyonunuz vardır. Size ekstra bir güvenlik sağlayacak bu özelliği ilgili butonu tıklayarak aktif hale getirebilir ya da kapatabilirsiniz.
• Hızlı Arama özelliğini ayarlama - Hesabınız altına sıkça aradığınız numaraları kaydedebilir ve sadece 1#, 2# .... 9# tuşlayarak kaydettiğiniz numaralara arama yapabilirsiniz. 

1. PIN Kodu ve aramak istenen numaradan sonra her zaman # tuşuna basmanız size yaklaşık 3 saniye vakit kazandırır.


2. Yeni bir hat almak için ya da bir hata yaptığınızda # tuşuna 1 saniye basmanız yeterlidir.


3. Eğer hatlar dolu mesajı alıyorsanız sizin bir şey yapmanıza gerek kalmadan sistem size yeni bir hat verecektir.


4. 011 ya da 00 girmenize gerek yok. Ülke kodu ile aramaya başlayabilirsiniz.


5. Beni Hatırla özelliği ile PIN kodu girmenize gerek yok. Daha fazla bilgi ve/veya bu özelliği kullanmak için sol taraftaki Beni Hatırla linkine basınız.


6. Hızlı Arama özelliği ile arama yapmak için tek hane girmeniz yeterlidir. Öncesinde sık kullandığınız numaraları sisteme kaydetmeniz gerekmektedir, bilgi için sol taraftaki Hızlı Arama linkini tıklayınız.


7. Türkiye'den Tulumba Telefon Kartı ile arama yapanlara not: Bazı PBX sistemleri kare tuşunu (#) farklı algılamaktadır. Bu durumda kare tuşunu kullanmadan da arama yapabilirsiniz.

Aşağıdaki listede yer alan ülkelerde Tulumba Telefon Kartını kullanarak arama yapabilirsiniz:

Tulumba Telefon Kartı sistemine bağlantı yapabileceğiniz yerel telefon numaraları için burayı tıklayınız.

Önemli Not: Bu ülkeler "Nereyi arayabilirsiniz" sorusunun cevabı değil, nereden arayabilirsinizin cevabıdır. Hangi ülkeleri, ne ücretle (lokal, ücretsiz ve IP telefonu ile) arayabileceğinizi görmek için burayı tıklayınız.

Mevcut 800'lü ücretsiz bağlantı numaralarımızın yanısıra, birçok eyalet ve ülke için yerel bağlantı numaralarımız mevcuttur. Bu numaraların listesini ve bu bağlantı yöntemiyle yaptığınız aramaların ücretlendirmesini Tulumba Telefon Kartı sayfasına girdikten sonra sol tarafta yer alan "Kullanma Talimatı" linkine basarak görebilirsiniz.

Yerel numaraları arayarak Tulumba Telefon Kartınızla dakikada 3 cent daha ucuza konuşabilirsiniz. Ancak arama yapmak için kullandığınız telefon hattının lokal telefon şirketiniz tarafından tüm aramalar dahil biçimde faturalandırıldığınızdan emin olmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Aksi halde Tulumba Telefon Kartı'yla yaparak 3 cent ucuza konuşurken, lokal telefon şirketinizin sizi dakika başına ekstra ücretlendirdiği bir telefonu kullanmanız sözkonusu olup, o şirketten olan telefon hattınızın faturasının şişmesine neden olabilirsiniz.

Ayrıca, Tulumba IP Telefonu'nu bilgisayarınıza kurarak daha ucuz aramalar yapabilirsiniz. IP Telefonu'nun ücretlendirmesini görmek ve programın kurulumunu yapmak için kullanıcı adı ve şifrenizle Hesabım sayfasına giriş yapmanız gerekmektedir.

Sadece yaptığınız aramaların dakika ücretini ödüyorsunuz, başka hic bir ücretimiz yoktur. (ABD içinde 800lü hattımızı kullandığınız zaman 29 cent bağlantı ücreti vardır)

Yaptığınız ödemeyi 2 sene içinde kullanmanız ya da bu süre içinde yeni bir ödeme yapmanız gerekiyor.  Aksi takdirde krediniz sıfırlanacaktır.